PUSHBERICHT NEST DOORBELL wordt niet getoond

Wij hebben een probleem.
Er worden geen push berichten ontvangen op de mobiel van mijn partner als er iemand aanbeld of als iemand in de buurt komt van de deurbel.
We gebruiken home app en de deurbel is de Nest doorbell.

Haar mobiel is een Samsung S22 ultra en alle andere pushmeldingen ontvangt zij wel. Alleen van de deurbel niet?

Zelf heb ik een S24 untra en bij komen de pushberichten wel binnen van de deurbel.

Ik denk dat het komt door de beveiliging van de mobiel "locatie, maar bij telefoons staat bij bij twee het zelfde.

Is er iemand die mij raad kan geven.

Gr. Henk

Hey @HenkvM

Als het op jouw toestel wel werkt en niet bij je partner, een aantal vragen/oplossingen:

  1. Heb je de app al verwijderd op de S22 Ultra en vervolgens opnieuw geïnstaleerd?
  2. Gebruik je geofencing? Zo ja, zet deze dan eens uit
  3. Gerbuikt jouw partner een eigen Nest/Google-account? Of delen jullie samen hetzelfde account? Het is een optie voor twee aparte accounts te kiezen en deze dan toegang te geven.

Ben benieuwd of dit een oplossing biedt!

Dankje voor de nuttige tips ik ga er mee aan de slag.

Gr.Henk

Het is gelukt om pushberichten te ontvangen op S22.
Ik heb het home account verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd en verbonden.

Gr. Henk

1 like

Goed om te horen Henk, fijn dat alles weer werkt!